Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Gentle Dog Care & Training GmbH
Untere Müllbergstrasse 2, 8558 Raperswilen
Telefon: 079 860 31 13
E-Mail: info@gentledog.ch

Für Anliegen rund um den Datenschutz genügt eine E-Mail an diese Adresse.

Unter www.gentledog.ch/verein stellt sich der Verein Gentle Dog Options vor. Für Daten, die du an verein@gentledog.ch sendest, ist der Verein verantwortlich; im Übrigen gilt diese Erklärung sinngemäss.

2. Grundsatz

Wir bearbeiten Personendaten nach Treu und Glauben, verhältnismässig und nur zu den Zwecken, die hier beschrieben sind. Wir geben keine Daten an Dritte weiter, ausser dies ist hier erwähnt oder gesetzlich vorgeschrieben.

3. Welche Daten wir bearbeiten

Beim Besuch der Website

Unser Hostinganbieter speichert automatisch Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb der Website. Sie werden nur so lange aufbewahrt, wie es dafür nötig ist, und danach vom Hostinganbieter gelöscht.

Hostinganbieter: Swizzonic AG, Badenerstrasse 47, 8004 Zürich. Die Website liegt auf Servern in Belgien.

Darüber hinaus lädt die Website beim Aufruf nichts von fremden Servern. Auch die verwendeten Schriften liegen auf unserem eigenen Server. Beim blossen Besuch unserer Seiten fliessen deshalb keine Daten an Dritte.

Beim Ausfüllen des Kontaktformulars

Wir bearbeiten die Angaben, die du im Formular machst – in der Regel Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und deine Nachricht –, um dein Anliegen zu beantworten. Wir verwenden dafür das Werkzeug Contact Form 7, das auf unserem eigenen Server läuft.

Vor dem Absenden beantwortest du eine einfache Frage. Sie dient allein dazu, automatisch versandte Werbenachrichten abzuhalten; es werden dabei keine weiteren Daten erhoben und keine fremden Dienste eingebunden.

Versand und Ablage der E-Mails erfolgen verschlüsselt über den Mailserver unseres Hostinganbieters; dessen Server stehen in Italien.

Bei Kontakt über WhatsApp

Viele Anfragen erreichen uns über WhatsApp. Betreiberin dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited in Irland; die Daten können auch in den Vereinigten Staaten bearbeitet werden. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie WhatsApp die Verbindungsdaten bearbeitet; es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

Was du uns über WhatsApp schreibst, verlässt damit die Schweiz. Wenn du das nicht möchtest, erreichst du uns ebenso gut per E-Mail oder telefonisch. Angaben zur Gesundheit deines Hundes nehmen wir auf Wunsch jederzeit auf einem anderen Weg entgegen.

Bei der Betreuung deines Hundes

Für die Betreuung schliessen wir mit dir eine Betreuungsvereinbarung ab. Darin erfassen wir deinen Namen, deine Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, eine Notfallkontaktperson sowie Angaben zu deinem Hund: Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Rasse, Chipnummer, ob er kastriert oder sterilisiert ist, Medikamente, Krankheiten, Allergien und Verhaltensbesonderheiten. Diese Daten benötigen wir, um deinen Hund sicher und richtig zu betreuen.

In derselben Vereinbarung entscheidest du, ob wir Fotos und Videos deines Hundes veröffentlichen dürfen. Diese Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen.

Wir bewahren sie so lange auf, wie das Betreuungsverhältnis dauert, und danach so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen – bei Unterlagen mit Buchhaltungsbezug zehn Jahre.

Terminvereinbarung

Termine vereinbaren wir persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp. Eine Online-Buchung über diese Website gibt es nicht.

4. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die dein Browser speichert.

Wir setzen ausschliesslich technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Cookies zu Analyse-, Werbe- oder Wiedererkennungszwecken setzen wir nicht.

Du kannst Cookies in deinem Browser jederzeit löschen oder blockieren. Einige Funktionen der Website stehen dann möglicherweise nicht mehr vollständig zur Verfügung.

5. Analyse, Werbung und eingebettete Inhalte

Wir setzen keine Analyse- oder Trackingwerkzeuge ein und schalten keine Werbung. Videos, Karten, Schriften und ähnliche Inhalte binden wir nicht von fremden Servern ein.

6. Soziale Netzwerke

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram und YouTube, auf den Seiten des Vereins zusätzlich auf Facebook. Es handelt sich um einfache Links – erst wenn du sie anklickst, verlässt du unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wir binden keine Inhalte dieser Netzwerke direkt ein, damit beim blossen Besuch unserer Seite keine Daten dorthin fliessen.

7. Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten weiter an:

• unseren Hostinganbieter, soweit für den Betrieb der Website und den E-Mail-Versand nötig,
• unsere Treuhandstelle, soweit für die Buchhaltung nötig,
• Tierarztpraxen, wenn dies für die Versorgung deines Hundes erforderlich ist,
• Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Bekanntgabe ins Ausland. Unsere Website liegt auf Servern in Belgien, unsere E-Mails werden auf Servern in Italien bearbeitet. Beide Länder gehören zur Europäischen Union, deren Datenschutzniveau der Bundesrat als angemessen anerkennt.

Schreibst du uns über WhatsApp, werden deine Daten zudem durch die Meta Platforms Ireland Limited in Irland und gegebenenfalls in den Vereinigten Staaten bearbeitet.

Darüber hinaus geben wir keine Daten ins Ausland bekannt.

8. Datensicherheit

Die Website ist durchgehend über HTTPS verschlüsselt, der E-Mail-Versand erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung. Sicherungskopien verbleiben auf dem Server unseres Hostinganbieters. Wir beschränken den Zugriff auf die Personen, die ihn für ihre Arbeit brauchen.

9. Deine Rechte

Du hast das Recht:

• Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten wir über dich bearbeiten,
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
• die Löschung deiner Daten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht,
• der Bearbeitung zu widersprechen,
• deine Daten herauszuverlangen oder an eine andere Stelle übertragen zu lassen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Eine kurze E-Mail an info@gentledog.ch genügt. Wir antworten innert 30 Tagen.

Du kannst einen möglichen Verstoss gegen Datenschutzvorschriften ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anzeigen.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Fassung vom 5. Oktober 2026